幻冬舎コミックス GENTOSHA COMICS

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よくある質問

Q.プチ読みの読み方がわかりません。

A.プチ読みの画面説明は下記ページをご覧ください。

Q.ログインがうまくできません。

A.メンバーコーナーをご利用の際、ID、パスワードを入力しても入れない場合は下記をご確認下さい。

  1. 1)メンバーコーナーのリンク先をクリックして出てきたポップアップウィンドウに、
    1. a)ユーザー名を「半角」「小文字」で正しく入力していますか?
      ユーザー名は、登録メールでお送りした「アカウント」のところに書いてあるものです。
      文字の数や順番、大文字小文字をもう一度改めてご確認下さい。
    2. b)パスワードに「半角」「小文字」で正しく入力していますか?
      パスワードは、登録メールでお送りした「アカウント」のところに書いてあるものです。
      文字の数や順番、大文字小文字をもう一度改めてご確認下さい。
    3. c)ユーザー名やパスワードの前後にスペースなど余計な文字は入っていませんか?
    4. d)一文字抜けていたり、文字の順番が間違っていたりしませんか?
  • ※他のサイトに行った際に入力したユーザー名やパスワードがブラウザに残っている場合があります。
    出てきたポップアップウィンドウに、ユーザー名とパスワードの両方をそれぞれの欄に必ずご入力しなおして下さい。
  • ※パスワードは、入力した際に*印で表示されるため、正しく入力できたか確認されていない方もいらっしゃいます。
    テキストエディタなどで入力したあとに、それをコピーしてパスワードの欄に貼り付けるなどして、誤りなくご入力下さい。

←ポップアップウィンドウ
上部空白部分(ユーザー名)に「幻冬舎コミックス.NET メンバー登録のお知らせ」メールに書かれています「アカウント」、下部空白部分(パスワード)に「パスワード」をご記入ください。

この画面がでた場合は正しく入力できていません。お確かめください。

Q.メンバー登録を解除したいのですが。

A.メンバー登録の解除をご希望の会員様は、下記内容のメールを幻冬舎コミックス宛にお送りください。解除の処理をいたします。

【あて先】
comics@gentosha.co.jp
【タイトル】
メンバー登録解除
【本文】
幻冬舎コミックス.NETメンバー登録解除希望
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メールアドレス:xxxxx@xxxx.ne.jp ← ご登録時のメールアドレス